Voorwaarden Meerdaagse programma’s  Studio Handmade Heaven

 

Nadat de deelnemer  een meerdaags programma heeft geboekt bij Studio Handmade Heaven is er sprake van een overeenkomst tussen twee partijen, namelijk Studio Handmade Heaven en de deelnemer en gelden vanaf dat moment de hier beschreven voorwaarden.

 

1 Aanmeldingen

1.1 Door het boeken van een meerdaags programma verplicht de deelnemer zich om de volledige programmakosten te voldoen. 

1.2 Nadat Studio handmade Heaven het eerste bedrag voor de aanbetaling heeft ontvangt krijgt de deelnemer een factuur voor het complete bedrag. Het 2e deel van het bedrag dient 21 dagen voor aanvang van de module volledig te zijn betaald.

1.3 Indien plaatsing niet mogelijk blijkt, worden de volledige programmakosten door Studio Handmade Heaven geretourneerd.

1.5 Mondelinge toezeggingen met betrekking tot aanmelding gelden slechts wanneer deze door Studio Handmade Heaven schriftelijk zijn bevestigd.

 

2 Verplichtingen van Studio Handmade Heaven

2.1 Studio handmade Heaven is na betaling van de kosten verplicht het lesprogramma te verzorgen overeenkomstig de aanbieding.

2.2 Studio Handmade Heaven verplicht zich aan de deelnemer telefoonnummer en locatie van de organisatie en de accommodatie en te verstrekken.  

 

3  Klachten

Indien de deelnemer een klacht heeft, kan dit worden gemeld bij Studio handmade Heaven. Handmade Heaven dient vervolgens in de gelegenheid te worden gesteld de klacht te onderzoeken en hierop te reageren.

 

4 Prijsbepaling

4.1 De vermelde programmakosten zijn per persoon, inclusief administratiekosten van € 150 per persoon. 

 4.2 Studio Handmade Heaven behoudt zich het recht voor per seizoen de prijzen te  wijzigen door koersstijgingen, of andere onvoorziene omstandigheden.

 

5 Aansprakelijkheid

5.1 Alle arrangementen betreffende accommodatie, lessen en andere diensten worden door Studio Handmade Heaven aangeboden onder de conditie dat zij noch enig(e) ander(e) aangesloten bedrijf, werknemer aansprakelijk kan worden gesteld in geval van verwonding, verlies, schade, claim, uitgaven, ongeluk, afwijking, afbreking of andere overmacht veroorzaakt door redenen buiten de controle van Studio Handmade Heaven, die kunnen voortkomen gedurende elke reis of die kunnen voorkomen bij een persoon (zie artikel 8).

5.2 Studio Handmade Heaven kan op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade voortkomend uit de voorbereiding, de reis of het verblijf.

5.3  De aansprakelijkheid voor schade waartegen de deelnemer is verzekerd (bijvoorbeeld door middel van het sluiten van een reis en/of annuleringskosten verzekering dan wel ziektekostenverzekering), alsmede aansprakelijkheid voor schade die de deelnemer lijdt in het kader van de uitoefening van een beroep of bedrijf worden uitgesloten.

5.4 Studio Handmade Heaven is niet verantwoordelijk voor eventuele toezeggingen van haar personeel en/of derden, waarbij op kenbare wijze wordt afgeweken van de in deze voorwaarden of in de voorwaarden van de verantwoordelijke dienstverlener vermelde condities, tenzij zulke toezeggingen nadien schriftelijk worden bevestigd.

 

6 Overmacht

In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan onlusten, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, brand, overstroming en in het geval dat Studio Handmade Heaven door haar eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering van een programma in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs van Studio Handmade Heaven niet kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst per aangetekend schrijven kunnen worden beëindigd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

 

7 Uitstel van een programma

De deelnemer kan het geboekte programma tot maximaal 3 weken voor datum programma  annuleren, waarbij de annuleringsvoorwaarden van kracht zullen gaan. Indien de deelnemer het programma binnen 3 weken voor gepland datum annuleert word het totale bedrag in rekening gebracht.

 

8 Annulering en annuleringsvoorwaarden

In geval van annulering door de deelnemer, gelden de volgende regels:

8.1 Annulering dient met vermelding van reden schriftelijk te geschieden.

8.2 Bij annulering na aanmelding worden de administratiekosten van € 150,- niet gerestitueerd.

8.3 Bij annulering na aanmelding en plaatsingsbevestiging tot 3 weken vóór aanvang bedragen de annuleringskosten 50% van de totale programmakosten. 

8.4 Bij annulering binnen 3 weken voor aanvang, bedragen de annuleringskosten 100%. 

8.5 Het annuleringsbedrag wordt in mindering gebracht op de programmakosten indien deze reeds zijn voldaan.

8.6 Studio Handmade Heaven zich het recht tot het annuleren van de reis, zonder hiervoor aansprakelijk gesteld te worden, indien er zich onregelmatigheden voordoen bij de locatie of bij onvoorziene omstandigheden.

 

9 Verzekeringen

Deelnemers dienen zelf zorg te dragen voor een eigen aansprakelijkheidsverzekering. Studio Handmade Heaven is hier niet verantwoordelijk voor. 

 

10 Omboeken

Indien de deelnemer een reeds geboekt programma wil omzetten in een ander programma van Studio Handmade Heaven  kan dit tot 3 weken voor aanvang. Er kunnen wijzigingskosten doorberekend worden tot een maximaal bedrag van € 100,- per wijziging. Deze kosten staan buiten de kosten voor boekte diensten. 

 

  Handmade Heaven Pieter Vlamingstraat 5  1093 AA Amsterdam-Oost  06 10964330

  info@handmade-heaven.nl  www.handmade-heaven.nl 

KVK:  34229877   BTW:  NL001728182B94   IBAN: NL26 KNAB 0416645089